Η παρούσα πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του Ιδιωτικού Συμφωνητικού Παροχής Υπηρεσιών μεταξύ του Παρόχου (Human Connection) και του Μέλους. Διέπεται από τις αρχές της Εχεμύθειας, της Ενσυναίσθησης και του Σεβασμού.
Δεδομένου ότι η συνεργασία αφορά μηνιαίες συνδρομητικές υπηρεσίες (4 μηνιαίες συναντήσεις) και όχι μεμονωμένες εκδηλώσεις, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:
Μη Επιστροφή Συνδρομής: Το καταβληθέν τίμημα (μηνιαία συνδρομή) δεν επιστρέφεται για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον η συνδρομή έχει καταβληθεί και η περίοδος έχει ξεκινήσει.
Πάγωμα Συνδρομής (Αναστολή): Αντί για ακύρωση με επιστροφή, το Μέλος έχει το δικαίωμα να “παγώσει” τη συνδρομή του για χρονικό διάστημα έως 2 μηνών, μόνο σε περίπτωση σοβαρής ανάγκης (π.χ. σοβαρά θέματα υγείας).
Προϋπόθεση: Η αίτηση για πάγωμα υποβάλλεται αποκλειστικά εγγράφως (μέσω email) τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την έναρξη του μήνα παύσης. (Άρθρο: Ως Μέλος, Δικαιούστε σε, παρ. 4).
Το πάγωμα δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων, αλλά μεταφορά του δικαιώματος συμμετοχής για τους επόμενους μήνες.
Υποχρέωση Επιβεβαίωσης: Το Μέλος υποχρεούται να επιβεβαιώνει τη συμμετοχή του (μέσω SMS/Viber/email) 2 ημέρες πριν από κάθε συνάντηση. (Άρθρο: Ως Μέλος, Υποχρεούστε να, παρ. 1).
Συνέπεια: Σε περίπτωση μη επιβεβαίωσης εντός του ανωτέρω χρονοδιαγράμματος, η θέση του Μέλους θεωρείται κενή και δύναται να διατεθεί σε άλλο ενδιαφερόμενο. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων ή έκπτωση για τη συγκεκριμένη συνάντηση.
Η ακύρωση ή μεταφορά μιας προγραμματισμένης συνάντησης από τον Πάροχο γίνεται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις (Άρθρο: Κώδικας Συμπεριφοράς & Σημαντικά Σημεία):
Ανωτέρα Βία: Π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα.
Μη συμπλήρωση αριθμού συμμετεχόντων: Όταν οι επιβεβαιωμένοι συμμετέχοντες είναι λιγότεροι από 8 άτομα.
Σε αυτές τις περιπτώσεις:
Θα ειδοποιηθείτε άμεσα με κάθε δυνατό μέσο (email, SMS, Viber).
Δεδομένου ότι η συνδρομή δεν επιστρέφεται για οποιονδήποτε λόγο (σύμφωνα με το συμφωνητικό), η μόνη επιλογή αποκατάστασης είναι η μεταφορά της συγκεκριμένης συνάντησης σε άλλη ημερομηνία ή η πίστωσή της στον επόμενο μήνα.
Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα άμεσης και χωρίς προειδοποίηση διακοπής της συνδρομής του Μέλους, εάν κριθεί ότι η συμπεριφορά του Μέλους υπονομεύει σοβαρά την ασφάλεια του χώρου ή των μελών.
Στην περίπτωση αυτή, δεν προβλέπεται επιστροφή του τιμήματος της συνδρομής για τον τρέχοντα μήνα.
Πριν την οριστική διακοπή για λιγότερο σοβαρές παραβιάσεις, προβλέπεται προειδοποίηση (Άρθρο: Ως Μέλος, Δικαιούστε σε, παρ. 5).
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιγ΄ του Ν. 2251/1994, για τις υπηρεσίες που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο (όπως οι μηνιαίοι κύκλοι συναντήσεων), δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Η παρούσα σύμβαση θεωρείται ότι αρχίζει να εκτελείται άμεσα με τη συναίνεσή σας, επομένως το δικαίωμα υπαναχώρησης αναλώνεται από την έναρξη της συνεργασίας. Ισχύει αποκλειστικά η πολιτική παύσης/παγώματος της παρ. 1.
Για οποιοδήποτε αίτημα παύσης, παγώματος ή μεταφοράς συνάντησης, το Μέλος υποχρεούται να επικοινωνεί εγγράφως:
Email: info@humanconnection.gr
Θέμα: “Αίτημα Παύσης/Μεταφοράς – [Ονοματεπώνυμο Μέλους]”
Περιεχόμενο: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία συνάντησης και λόγο (για το πάγωμα απαιτείται σοβαρός λόγος όπως η υγεία).
| Θέμα | Γενική Πολιτική (Ιστοσελίδα) | Ιδιωτικό Συμφωνητικό (Ισχύει) |
|---|---|---|
| Επιστροφή χρημάτων | Προβλέπεται 100% ή 50% αναλόγως ημερών. | Δεν επιστρέφεται για οποιονδήποτε λόγο. |
| Μη προσέλευση | Καμία επιστροφή. | Η θέση χάνεται (χωρίς επιστροφή) αν δεν επιβεβαιώσεις 2 ημέρες πριν. |
| Ακύρωση από Πάροχο | Πλήρης επιστροφή ή πίστωση. | Μόνο μεταφορά σε άλλη ημερομηνία (όχι επιστροφή). |
| Αλλαγές | Επιτρέπεται μεταφορά με αίτημα. | Αλλαγή μόνο λόγω ανωτέρας βίας ή έλλειψης 8 ατόμων. |
Στοιχεία Παρόχου: Χρυσή Τσιαλτζούδη — Α.Φ.Μ. 061292835 — Φαιάκων 32 — info@humanconnection.gr — 6945040581.
Η παρούσα πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα του υπογεγραμμένου Ιδιωτικού Συμφωνητικού και υπερισχύει οποιασδήποτε αντικρουόμενης διάταξης στην ιστοσελίδα.